Traktor4e
Geregistreerd op: 28-12-2005
Berichten: 23
|
 Geplaatst: Vr Mrt 23, 2007 7:46 pm Onderwerp: Belgacom-klanten komen terug op elektronische facturatie |
 |
|
Vele Belgacom-klanten komen terug op de elektronische facturatie. Dat heeft staatssecreatis voor overheidsbedrijven Bruno Tuybens bevestigd. Op dit ogenblik zouden al ongeveer 200.000 Belgacom-klanten van een papieren facturatie overgestapt zijn naar een elektronische versie. Maar daarbij zouden relatief veel klachten zijn geformuleerd over de diensten, waarop een aantal mensen weer naar de papieren facturatie zijn teruggekeerd. In totaal zouden ongeveer 20.000 klanten daardoor na een eerste elektronische factuur te kennen gegeven hebben opnieuw van de traditionele Belgacom-factuur gebruik te willen maken. Tuybens stelde wel dat de Belgacom-klantendienst geen specifieke statistieken bijhoudt over de klachten met de elektronische factuur. (MH)
bron: De Tijd
_________________
www.diefstalbeveiliging.be |
|
