'Domeinen foutief verhuisd door Vuurwerk'

Reny · Geregistreerd op: 16-11-2005 Berichten: 2711 Woonplaats: Brussel

Provider Vuurwerk heeft in het verleden domeinen foutief verhuist, waardoor deze in handen konden komen van andere partijen.

Dat stelt Marco van den Akker van hostingbedrijf Kyra-emotion tegenover Webwereld. "Vuurwerk eist van haar vertrekkende klanten het opheffen van de eigen domeinnaam, waarna vervolgens deze zelfde domeinnaam pas kan worden geregistreerd door de nieuwe deelnemer", aldus Van den Akker. "Op die manier geven ze buitenlandse registers de mogelijkheid om de domeinnamen snel te registreren. Met alle gevolgen van dien."

"Wij doen alles volgens de regels van de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN)", pareert Remco Meerstra van Versatel, de eigenaar van Vuurwerk. "Klanten die een domein willen verhuizen hoeven alleen een brief te sturen en dus geen opzegformulier in te vullen."

Van den Akker overhandigt enkele opzegformulieren (zie bijlagen) die tevens worden ingezet als verhuisformulier. "Versatel modificeert eigenhandig opzeggingsformulieren, vergelijk het formulier van Versatel maar eens met die van de Stichting", aldus Van den Akker.

Volgens Meerstra zijn dit verouderde formulieren die niet meer gebruikt worden. "In het verleden gebeurde het dat mensen een domein wilde verhuizen maar dat uiteindelijk niet deden. In de tussentijd moesten wij blijven betalen voor dat domein. Vandaar dat we in het verleden deze opzegbrieven hebben verstuurd zodat we altijd het domein nog konden opzeggen indien deze uiteindelijk niet verhuisd werd. Deze brieven worden nu niet meer verstuurd", verzekert Meerstra.

Bron: Webwereld.nl
_________________
http://nl.444.net
www.telefoontarief.be
www.ringtones.be

Chris · Geplaatst: Wo Jul 12, 2006 1:27 pm Onderwerp:

Vuurwerk heeft in het verleden voor mij al afgedaan als hoster. Via hun domeinnaamchecker is mijn gewenste domeinnaam gepikt door een werknemer van hun.

Bewijzen kun je het nooit. Gewoon geen namen checken via hun.
_________________
www.designmeubelen.be

RooTer · Geplaatst: Wo Jul 12, 2006 1:29 pm Onderwerp:

Toen Vuurwerk nog Vuurwerk was, ging het allemaal best aardig. Okee, ze waren duur, maar het was technisch allemaal best in orde en qua communicatie ook nooit problemen gehad. Sinds ze zijn opgeslokt door Versatel is het een typische Versatel-onderneming. Storingen zonder excuses, bar slechte communicatie en een bijzonder arrogante houding.

Dat je graag iets meer dan alleen doorgeefluik voor je klanten wilt zijn, is prima. Maar dit soort dingen is gewoon te zot. Als Versatel moet betalen voor domeinnamen van klanten die "het willen verhuizen maar dat toch niet doen", dan heeft Versatel het volste recht om die kosten door te belasten aan die klant. Dat argument gaat dus gewoon niet op. En stel dat die klanten het niet willen betalen, dan heeft de Deelnemer het recht om de naam op te heffen. (Niet nagekeken in de contracten, maar het niet voldoen aan een verplichting door de klant is contractbreuk, dus het dan niet meer voor deze klant de kosten aan SIDN afdragen is gerechtvaardigd.)
_________________
www.alarmsysteem.be
www.computerwinkel.be

RooTer · Geplaatst: Wo Jul 12, 2006 1:31 pm Onderwerp:

En waar gaat het nou helemaal om. Ze betalen die domeinnamen per kwartaal aan SIDN. Stel dat ze het een kwartaal langer moeten betalen dan dat de klant aan hun betaald heeft, dan moeten ze gewoon standaard een kwartaal extra in rekening brengen. De hier gekozen oplossing is gewoon niet juist.
_________________
www.alarmsysteem.be
www.computerwinkel.be

	Telefoon Gsm sony Nokia Motorola forum index -> Internet oplossingen	Tijden zijn in GMT
Pagina 1 van 1